快递员擅自更改我快递的包装,这是谁的责任?

龙港律师 2025-05-13
快递员擅自更改快递包装导致物品损坏,快递公司应承担赔偿责任。根据《快递暂行条例》,快递公司应确保快件安全,擅自更改包装损坏物品属违约行为,需赔偿。若不及时处理,可能影响您的合法权益,如赔偿受阻、维权难度增加。
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快递员改包装损坏物品,快递公司应赔。操作如下:1.立即拍照留证,联系快递公司说明情况;2.要求快递公司查看物品损坏情况,协商赔偿事宜;3.若协商不成,向邮政管理部门投诉或寻求法律援助起诉。
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处理此类问题,常见方式有与快递公司协商赔偿、投诉至邮政管理部门或起诉。建议先与快递公司协商,协商无果再投诉或诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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