商家收到退货后声称不是他们的产品，我该怎么
龙港律师
2025-05-16
商家否认退货为其产品，您应维权。依据《消费者权益保护法》，商家需对售出商品负责，否认退货可能构成欺诈，严重影响您的权益，需及时采取措施。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫对商家否认，常见处理方式为协商、投诉或起诉。先尝试与商家沟通，无果后向消协投诉或诉诸法律，依据实际情况选择最合适的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不认退货，这样办：1.保留证据，如订单、退货物流等；2.与商家协商，要求确认并处理；3.协商不成，向消协投诉，或准备起诉材料，通过法律途径解决。
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